บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ตอกย้ำความเป็นองค์กรชั้นนำด้านนวัตกรรม ด้วยวิสัยทัศน์ที่มุ่งมั่นในการสร้างสรรค์บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในโลกยุคใหม่ บริษัทฯ ได้ยกระดับแนวคิดด้านการดำเนินธุรกิจไปสู่การเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมอย่างแท้จริง โดยมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีดิจิทัล การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีตอบสนองความต้องการลูกค้า และการสร้างประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้า ผ่านการบริหารจัดการแบบมีผู้เอาประกันภัยเป็นศูนย์กลาง (Customer-Centric Innovation) อย่างต่อเนื่อง