เอสซีจี เปิดตัว “mind” Smart Home Solutions สุดล้ำ ครั้งแรกของโซลูชันแบรนด์ไทยที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ได้ทุกค่ายชู 3 จุดเด่น ใช้งานง่ายได้ทุกแบรนด์-ปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้-เซอร์วิสเต็มรูปแบบทั้งก่อนและหลังการขาย 24 ชม. หวังเพิ่มประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นด้วยความง่ายและสะดวกสบาย ส่งแพ็คเกจรองรับความต้องการผู้อยู่อาศัย 4 รูปแบบ เซฟดี-อยู่ดี-ไยดี-ฟีลดี เดินหน้าบุกทั้งตลาด B2B และ B2C จับมือผู้พัฒนาบ้าน-คอนโด บริษัทรับสร้างบ้าน ส่งมอบแพ็คเกจ Smart Home ตอบโจทย์เจ้าของบ้าน จับมือหลากพันธมิตรขยาย IoT Smart Home Ecosystem เล็งเปิดตัว Online Store รูปแบบใหม่ปลายปีนี้ ปักธงก้าวสู่ผู้นำตลาด IoT Smart Home Solutions ในอาเซียน ตั้งเป้าติดตั้งโซลูชัน 100,000 หลังในปี 2025 พร้อมขยายสู่ตลาดโลกภายใน 4 ปี
นายอภิรัตน์ หวานชะเอม Chief Digital Officer, SCG Digital Office
นายอภิรัตน์ หวานชะเอม Chief Digital Officer, SCG Digital Office กล่าวว่า เอสซีจี มุ่งสร้างสรรค์และพัฒนาโซลูชัน ภายในที่อยู่อาศัย ผ่านแนวคิด Passion for Better Living ยกระดับคุณภาพการใช้ชีวิตของคนไทยให้ดีขึ้น และมีความสุขอย่างยั่งยืนมาอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด ได้เปิดตัว Smart Home Solutions แบรนด์ “มายด์” (mind) โซลูชันเพื่อบ้านอัจฉริยะรูปแบบใหม่ ที่จะช่วยให้การใช้ชีวิตของผู้อยู่อาศัยง่ายขึ้น
“Pain Point ของตลาด Smart Home ในช่วงที่ผ่านมา คือเน้นขายอุปกรณ์ ทำให้ภาพจำในหัวผู้บริโภคบางกลุ่มคือใช้งานยาก อุปกรณ์เสียไม่มีคนดูแล แต่ mind จะสร้างมาตรฐานใหม่ของ IoT Smart Home Solutions ประเทศไทยเราจะเปลี่ยนภาพจำ และแก้ Pain Point เหล่านั้น ด้วยการนำบริการมืออาชีพครบวงจรมาผสานรวมกับ Smart Home Device ที่เป็น Lazy-Friendly Technology
ทั้งยังเป็นโซลูชันแบรนด์แรกในไทยที่เชื่อมต่อ Device ได้ไม่จำกัดแบรนด์ ช่วยให้ผู้บริโภคใช้งานได้ง่าย สะดวกสบาย เข้าถึงผู้บริโภคทุกเจเนอเรชัน นอกจากนี้ mind ยังเป็นอีกหนึ่งนวัตกรรม Born in Thailand (BiT) ของเอสซีจี ที่มุ่งสร้างสรรค์และพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ โดยคนไทย เพื่อคนไทย ซึ่งเราตั้งเป้าหมายว่าจะเดินหน้าติดตั้งโซลูชัน mind ในที่อยู่อาศัยกว่า 100,000 ยูนิต และพาแบรนด์ mind ก้าวขึ้นสู่การเป็นผู้นำด้าน IoT Smart Home Solutions ในภูมิภาคอาเซียนในปี 2025 แล้วจะขยายสู่ตลาดระดับโลกภายใน 4 ปี” นายอภิรัตน์ กล่าว
นางนันทพัชร์ ศรีสุวรรณ Head of Sales and Marketing, SCG Digital Office
ด้านนางนันทพัชร์ ศรีสุวรรณ Head of Sales and Marketing, SCG Digital Office กล่าวเสริมว่า จากการศึกษา Customer Insight พบว่า คนไทยบางส่วนยังคงมองว่า ระบบสมาร์ทโฮมมีความยุ่งยากซับซ้อน เอสซีจีจึงมุ่งมั่นออกแบบ Smart Home Solutions ที่ทุกคนเข้าถึงได้ ใช้งานง่าย เหมาะกับคนทุกเจเนอเรชัน โดยมีทีมงานมืออาชีพที่เปรียบเสมือน “Sommelier of Smart Home Solutions” ผู้ช่วยที่รู้ใจลูกค้า ไม่ใช่แค่ขายอุปกรณ์ตามคำสั่งของลูกค้า แต่ต้องส่งมอบคุณค่าการดูแลที่เหนือกว่าให้กั ผู้อยู่อาศัย ดูแลตั้งแต่ให้คำปรึกษา ลงพื้นที่จริงถึงบ้านของลูกค้า ประเมินแล้วออกแบบติดตั้งโซลูชันที่จำเป็นและเหมาะกับไลฟ์สไตล์การอยู่อาศัย โดยที่ลูกค้าไม่ต้องประเมินหรือตั้งค่าอุปกรณ์เองให้ยุ่งยาก
ทั้งนี้ Smart Home Solutions ภายใต้แบรนด์ mind ประกอบด้วย mind Solutions โซลูชันอัจฉริยะรูปแบบ Mobile App และ Home App เชื่อมต่อสั่งการทุกอุปกรณ์ Smart Home พร้อมประสานกับทีมงานมืออาชีพ ดูแลทั้งก่อนและหลังการขายตลอด 24 ชั่วโมง และ mind Device อุปกรณ์ IoT (Internet of Things) โดยออกแบบแพ็กเกจให้บริการด้าน Smart Home Solutions ตอบโจทย์การใช้ชีวิต 4 รูปแบบ ซึ่งผู้บริโภคสามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้ตามความต้องการ ได้แก่
- เซฟดี (Saving) เพิ่มประสิทธิภาพการประหยัดพลังงานภายในที่อยู่อาศัย ด้วยโซลูชันตรวจจับการทำงาน และควบคุมการเปิด-ปิดเครื่องใช้ไฟฟ้าอัตโนมัติด้วย Smart Switch เหมาะสำหรับสายรักษ์โลก
- อยู่ดี (Well-being) เสริมสร้างความเป็นอยู่ที่ดีของผู้อยู่อาศัย ด้วยคุณภาพอากาศที่ดี ลดมลพิษ และฝุ่นละอองขนาดเล็ก PM 2.5 ลดความชื้นในห้องน้ำซึ่งเป็นสาเหตุหนึ่งของการเกิดเชื้อรา เจาะกลุ่มผู้ที่ใส่ใจสุขภาพ หรือครอบครัวที่มีเด็กเล็กและผู้สูงอายุ
- ไยดี (Caring) ส่งผ่านความห่วงใยไปยังคนในครอบครัว ด้วยโซลูชันดูแลเด็กเล็กและผู้สูงอายุ สามารถตรวจจับ และแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินได้ทันที หรืออุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง รวมถึงโซลูชันดูแลความปลอดภัยรอบบ้าน
- ฟีลดี (Feeling) สร้างสุนทรียะการอยู่อาศัย ด้วยการปรับแสง เสียง กลิ่น ให้เข้ากับทุกอารมณ์ เลือกโหมดสร้างบรรยากาศได้หลากหลาย ทั้งโหมดโรแมนติก โหมดผ่อนคลายยามรับประทานอาหารกับครอบครัว หรือโหมดปลุกพลังงานให้พร้อมกับการทำงาน
นางนันทพัชร์ กล่าวอีกว่า จุดเด่นของ mind เป็น Smart Home Solutions ที่พัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคทุกช่วงวัยต้องการใช้ชีวิตอย่างสะดวกสบายมากขึ้น และสอดรับกับกระแสการเติบโตของตลาดบ้านอัจฉริยะที่กลายเป็นจุดขายสำคัญของตลาดอสังหาริมทรัพย์ทั่วโลกในปัจจุบัน โดย mind มีจุดเด่นถึง 3 ด้าน ดังนี้
• Completely Integrated โซลูชันที่สามารถเชื่อมต่อการทำงานระหว่างแอปพลิเคชัน mind ร่วมกับอุปกรณ์ และเครื่องใช้ไฟฟ้าได้ไม่จำกัดแบรนด์ผ่านสัญญาณ WiFi ให้สามารถเปิด-ปิดการทำงานได้อัตโนมัติ โดยวิเคราะห์ และประมวลผลจากข้อมูลการใช้งานของผู้อยู่อาศัย
• Completely Secured มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลผู้อยู่อาศัยกับ Trinity Edge Gateway ระบบ IoT Ecosystem Platform ที่เชื่อมต่อการทำงานของนวัตกรรมต่างๆ ภายในบ้านได้แบบไร้รอยต่อ พร้อมจัดเก็บข้อมูลบน Cloud ประสิทธิภาพสูงที่พัฒนาและดูแลการทำงานโดยคนไทย ปลอดภัยตั้งแต่ที่ตั้ง Server จนถึงการเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ทั้งยังใช้ระบบ SCG ID ระบบการยืนยันตัวตนผู้ใช้งานที่มีความปลอดภัยสูง ใช้งานง่าย สะดวก ปลอดภัย ที่มาพร้อมสิทธิพิเศษต่างๆ มากมาย ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์จากเครือ SCG และพันธมิตรชั้นนำ อาทิ ส่วนลดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ส่วนลดสินค้าในเครือ SCG Home ส่วนลดโรงแรม
• Completely Managed บริการการดูแลเต็มรูปแบบจากทีมงานมืออาชีพของเอสซีจี ตั้งแต่การให้คำปรึกษาการออกแบบ ให้เหมาะสมกับความต้องการผู้ใช้ พร้อมหลากหลายบริการครบวงจรตั้งแต่ก่อนติดตั้ง ระหว่างติดตั้ง จนถึงหลังติดตั้ง พร้อมทีมห้องปฏิบัติการ คอยแจ้งเตือนหากเกิดเหตุฉุกเฉิน หรือมีสัญญาณแจ้งเตือนความผิดปกติ และทีมคอลเซ็นเตอร์ ให้ความช่วยเหลือผู้อยู่อาศัยทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
ทั้งนี้ เอสซีจี มุ่งหน้านำแบรนด์ mind เจาะกลุ่มลูกค้าธุรกิจ (B2B) ที่เป็นผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ธุรกิจออกแบบ และบริษัทรับสร้างบ้าน โดยอยู่ระหว่างการพูดคุยกับหลากหลายบริษัท เพื่อร่วมกันส่งมอบแพ็คเกจที่ตอบโจทย์บ้านอัจฉริยะของผู้บริโภค และตั้งเป้าขยายการให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ ขณะที่ลูกค้ารายบุคคล (B2C) จะให้บริการให้คำปรึกษาและติดตั้ง Smart Home Solutions ผ่าน Online Store รูปแบบใหม่ ซึ่งเอสซีจีได้พัฒนาร่วมกับพันธมิตรผู้พัฒนาอุปกรณ์อัจฉริยะ คาดว่าพร้อมจะให้บริการในปลายปีนี้
ขณะเดียวกัน เอสซีจี ยังเดินหน้าขยาย IoT Smart Home Ecosystem ในประเทศไทย ด้วยการจับมือพันธมิตรชั้นนำ ทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน ตั้งแต่หน่วยงานที่ส่งเสริมด้านเทคโนโลยี ผู้พัฒนาอุปกรณ์อัจฉริยะ ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร สถาบันการศึกษา และผู้ประกอบการ SME ด้วย
SCG kicks off “mind” the first Thai Smart Home Solutions that fits all brands,
ready to serve smart lifestyles of all generations
SCG has launched “mind”, a Thai Smart Home Solutions that can link with devices from all brands, for the first time. It highlights three competitive advantages, which are 1. easy incorporation into any devices of all brands, 2. high data security and 3. a fully-complete services before and after sales around the clock. It is ready to deliver the solutions to better serve four different lifestyles. It plans to penetrate into both B2B and B2C markets and collaborate with property developers and construction firms to offer Smart Home packages to house owners. Meanwhile, it will launch an online store by the end of this year and aim to lead the IoT Smart Home Solutions market in ASEAN by 2025 before going global within four years.
Mr. Apirut Vancha-am, Chief Digital Officer of SCG Digital Office, said that SCG has focused on developing home solutions with the Passion for Better Living philosophy, aiming at giving the better quality of life and sustainable happiness to Thai people. It has announced the latest Smart Home Solutions under the “mind” brand that will make everyone’s life easier.
“The Smart Home market previously focused on selling devices, so one of the pain points is that some end-users memorized that the technology was not friendly enough to users or they had no idea whom to call when the device was broken. But “mind’ will create a new standard of IoT Smart Home Solutions in Thailand. We will change what they memorized and solve the pain points by providing professional services together with Smart Home Device, based on Lazy-Friendly Technology. We are also the country’s first solution brand that allows to connect with devices from any brands. This will enable end-users at any ages to use the smart home solutions conveniently. Moreover, “mind” is another Born in Thailand (BiT) innovation of SCG, which encourages Thai people to create new innovation for serving Thai people. We target to install “mind” in 100,000 units and make “mind” the leading IoT Smart Home Solutions brand in ASEAN by 2025 before tapping into the global market within four years,” he said.
Mrs. Nundhaputt Srisuwan, Head of Sales and Marketing at SCG Digital Office, cited that according to its customer insight research, some of the Thai people considered that the smart home system was complex. Therefore, SCG has concentrated on making Smart Home Solutions accessible and friendly to users from all generations. Its staff are not only professional but they are also trained as a “Sommelier of Smart Home Solutions” who truly understand a customer’s need and deliver the value beyond their expectations throughout the processes including giving advice, checking a customer’s accommodation, evaluating and designing the solutions that are perfect to each customer’s lifestyle. Thanks to this service, customers will not have to be bothered to evaluate the cost or install any device by themselves.
Smart Home Solutions under the “mind” brand comprise mind Solutions – smart solutions, available on Mobile App and Home App, which will connect with all Smart Home devices and the professional staff for 24 hours, and mind Device – IoT (Internet of Things) devices which are designed to serve four different lifestyles and allow a customer to mix and match as they desire. Four lifestyles are
- Saving – to boost the energy efficiency in an accommodation with Smart Switch solutions that detect and control electric appliances with On/Off function automatically.
- Well-being – to improve the quality of life with good air quality, reduce pollution and PM2.5 dust particles, and reduce humidity in a bathroom which causes fungus. This focuses on health-conscious consumers or families with little children and the elderly.
- Caring – to express your care to family members with the solutions for little children and the elderly. It will detect and alert you immediately when there is any emergency. It also offers a device for pets and security solutions around home.
- Feeling – to create aesthetic lifestyles by adjusting lights, sounds and scents to represent your emotion. Residents can select a mode to make a particular ambience, for example, a romantic mode, a relaxing mode while dining with a family, or an energy-boosting mode while working.
Mrs. Nundhaputt added that “mind” is developed to meet a demand from all consumers who want to live their lives more conveniently and ride the trend of smart home solutions which currently becomes the main selling point of the global real estate market. “mind” has three competitive advantages as following:
• Completely Integrated Its solutions can connect “mind” Application with other devices and electric appliances with no limit of brands and control On/Off function automatically through WiFi by basing on data analysis and assessment.
• Completely Secured The data of residents is secured with the Trinity Edge Gateway and the IoT Ecosystem Platform that connects all devices seamlessly. All data will be kept on a highly-efficient Cloud platform, developed and operated by Thai people. It gives importance to the safety from the server location to the connection with other software. It uses a highly-secure SCG ID system to identify users. The solutions are user-friendly, convenient and safe. In addition, it also offers incentives from SCG and its partners, for example, discounts on electric appliances and SCG products.
• Completely Managed Customers will receive a fully complete service from SCG’s professional teams who provide consultancy service, customize perfect solutions for each customer, and provide end-to-end services from pre-installation to after-installation. Moreover, it has set up an operation center to alert all emergency events and also a call center to assist residents for 24 hours a day.
Focusing on the B2B segment, SCG is in talks with property developers, design firms and construction companies to jointly deliver “mind”, a full package of smart home solutions, to end users. It targets to serve the B2B customers nationwide. For individual customers or the B2C segment, it will provide consultancy services and install Smart Home Solutions through its online store which will be launched by the end of this year.
SCG will expand the IoT Smart Home Ecosystem in Thailand by joining hands with the leading partners from both the public and the private sectors. Those partners include technology-promotion agencies, smart technology developers, technology service providers, communication operators, academic institutions, and SMEs.
