กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)) สานต่อคำมั่นสัญญาในการยืนหยัดเคียงข้างผู้ประกอบการ SME ไทยในทุกการก้าวผ่าน เผยกลยุทธ์กลุ่มงานลูกค้าธุรกิจ SME ในปี 2567 มุ่งมั่นสนับสนุนลูกค้าในการสร้างมูลค่าควบคู่กับการเติบโตอย่างยั่งยืนให้กับธุรกิจผ่านกลยุทธ์ 3GO ประกอบด้วย ‘GO Green, GO Digital และ GO Beyond’ นำเสนอโซลูชันที่ตอบโจทย์ครอบคลุมทั้งการดำเนินธุรกิจตามกรอบ ESG การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรม รวมถึงแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างโอกาสธุรกิจ เพื่อเตรียมความพร้อมให้ผู้ประกอบการสามารถปรับตัวรับโอกาสการเติบโตสู่ก้าวที่ยั่งยืนต่อไป
นางสาวดวงกมล ลิมป์พวงทิพย์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านลูกค้าธุรกิจ SME ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ด้วยโอกาสและความท้าทายในหลากหลายมิติในช่วงปีที่ผ่านมา กรุงศรียังคงยืนหยัดเคียงข้างผู้ประกอบการในการรับมือกับความท้าทายที่เกิดขึ้นผ่านโซลูชันที่ครบวงจร และองค์ความรู้ต่างๆ ที่สอดคล้องกับความต้องการและกระแสของโลกธุรกิจ โดยในปี 2566 ยอดสินเชื่อกลุ่มลูกค้าธุรกิจ SME มีอัตราเติบโตอยู่ที่ 11% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า สอดคล้องกับการฟื้นตัวของเศรษฐกิจที่กลับสู่ระดับก่อนเกิดการระบาดของโควิด และมียอดสินเชื่อคงค้างกว่า 339,000 ล้านบาท ซึ่งในจำนวนดังกล่าวเป็นยอดสินเชื่อที่เชื่อมโยงกับนโยบายด้านความยั่งยืน (ESG Finance) ของกลุ่มลูกค้า SME มีมูลค่ารวมกว่า 6,100 ล้านบาทในปีที่ผ่านมา”
สำหรับทิศทางการดำเนินงานและกลยุทธ์ในปี 2567 นี้ กรุงศรีพร้อมเดินหน้าส่งเสริมและสนับสนุนธุรกิจ SME ไทย ด้วยการสร้างมูลค่าเพิ่ม พร้อมผลักดันการดำเนินธุรกิจบนกรอบการพัฒนาอย่างยั่งยืน ผ่านกลยุทธ์ “3GO” โดยมีรายละเอียดดังนี้
• GO Green: มุ่งสนับสนุน SME ในการเปลี่ยนผ่านธุรกิจสู่ความยั่งยืน ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ตอบโจทย์ความต้องการด้านการดูแลสิ่งแวดล้อม โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก นอกจากนี้ กรุงศรี SME ยังคงมุ่งส่งเสริมความรู้ ความเข้าใจ ถึงแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน (ESG) ผ่านเวทีสัมมนาต่างๆ อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี เพื่อให้ลูกค้าได้ตระหนักถึงความสำคัญในเรื่อง ESG และมีโอกาสได้พบกับพันธมิตรหรือเครือข่ายที่สามารถช่วยส่งเสริมในเรื่องดังกล่าว ซึ่งจากผลตอบรับที่ดีในปีที่ผ่านมา กิจกรรม Krungsri ESG Awards ยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่สอง รวมถึงยังได้เตรียมเปิดโครงการ Krungsri ESG Academy เป็นปีแรกอีกด้วย อีกทั้งในปีนี้ กรุงศรี ร่วมกับ MUFG จัดงาน Krungsri-MUFG ESG Symposium 2024 มุ่งสร้างพลังเครือข่ายความร่วมมือระหว่างองค์กรพันธมิตรที่มีวิสัยทัศน์และพันธกิจด้าน ESG ทั้งในและต่างประเทศ ในการให้คำปรึกษา แนะนำ ส่งต่อแนวคิด และการนำมาปรับใช้อย่างเป็นรูปธรรมให้แก่ลูกค้าธุรกิจของธนาคาร
• GO Digital: ปลดล็อกศักยภาพธุรกิจด้วยโซลูชันและนวัตกรรมดิจิทัลที่ช่วยเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน พร้อมช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า SME ในการทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์ม Krungsri Biz Online ซึ่งในปีนี้ ธนาคารมีแผนจะพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น อาทิ การขยายเครือข่ายการให้บริการโอนเงินระหว่างประเทศ Peer-to-Peer Cross Border แบบเรียลไทม์ ให้ครอบคลุมในกลุ่มประเทศอาเซียนมากยิ่งขึ้น โดยในปีนี้มีแผนที่จะขยายการบริการไปยังประเทศเวียดนาม รวมถึงการยกระดับโซลูชันสำหรับร้านค้าในยุคสังคมไร้เงินสด อาทิ Krungsri EDC Plus บริการรับชำระค่าสินค้าหรือบริการด้วยบัตรเครดิต และบัตรเดบิต ที่มีสัญลักษณ์ VISA MasterCard JCB และ UPI จากทุกสถาบันการเงินทั่วโลก พร้อมรองรับการรับชำระเงินออนไลน์ผ่านแอป กรุงศรี มั่งมี ช้อป เป็นต้น
• GO Beyond: นอกเหนือจากบริการทางเงิน ธนาคารมุ่งเสริมสร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับลูกค้า SME ที่มีความพร้อมและศักยภาพในการขยายตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยเฉพาะในภูมิภาคอาเซียนและประเทศญี่ปุ่น ซึ่งกรุงศรี และ MUFG มีเครือข่ายที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นจุดแข็งที่สำคัญของกรุงศรี ที่ช่วยให้ลูกค้า SME ได้มีคู่ค้าที่น่าเชื่อถือ ผ่านแพลตฟอร์มจับคู่ธุรกิจ Krungsri Business Link ซึ่งปัจจุบันมีสมาชิกกว่า 2,000 บริษัท โดยปีนี้เราจะมีกิจกรรมออกบูธทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด เพื่อแนะนำบริการนี้ให้กับธุรกิจทั่วไปอีกด้วย เสริมด้วยกิจกรรมจับคู่ธุรกิจ Krungsri Business Matching กิจกรรมศึกษาดูงาน ณ ประเทศญี่ปุ่น Krungsri Business Journey และ บริการที่ปรึกษาสำหรับลูกค้าที่ต้องการขยายธุรกิจสู่อาเซียน Krungsri ASEAN LINK
“ท่ามกลางสภาวะทางเศรษฐกิจที่เริ่มฟื้นตัวอย่างช้าๆ ประกอบกับปัจจัยการเติบโตทางเศรษฐกิจของไทยที่ยังคงมีความ ท้าทายอยู่อย่างต่อเนื่อง ในปีนี้เราจึงตั้งเป้าการเติบโตของสินเชื่อธุรกิจ SME ที่ระดับ 2-3% และกรุงศรีจะยังคงสานต่อการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นมากกว่าสถาบันการเงิน ยืนหยัดเคียงข้างผู้ประกอบการให้สามารถดำเนินธุรกิจในทุกวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และพร้อมคว้าโอกาสการเติบโตสู่ก้าวที่ยั่งยืนต่อไป” นางสาวดวงกมล กล่าวปิดท้าย
Krungsri SME moves forward with the 3GO strategies:
‘GO Green – GO Digital – GO Beyond’, shaping Thai SME to grow sustainably
Bangkok (3 April 2024) – Krungsri (Bank of Ayudhya PCL), unwavering in its commitment, stands shoulder-to-shoulder with Thai SME entrepreneurs, empowering them through every transition into the evolving business landscape. Revealing its SME Banking Group strategies for 2024, Krungsri SME underscores a steadfast focus on empowering SME customers through value creation and sustainable growth, driven by the 3GO strategies encompassing ‘GO Green, GO Digital and GO Beyond’. The Bank is determined to offer comprehensive solutions tailored for business implementation under the ESG framework. Leveraging digital technology and innovation, the Bank provides platforms for building business opportunities, enabling entrepreneurs to adapt to market shifts and embrace the new opportunities to make strides toward sustainability.
Miss Duangkamol Limpuangthip, Krungsri Head of SME Banking Group, said “With the emergence of multi-dimensional opportunities and challenges over the past years, Krungsri has remained steadfast, standing shoulder-to-shoulder with Thai SME entrepreneurs to address the challenges through fully-integrated solutions and knowledge tailored to their needs and current business trends. In 2023, the SME loans surged by 11% over the previous year, in line with the economic recovery to pre-COVID level, with outstanding SME loans totaling over 339,000 million baht, 6,100 million baht of which are ESG finance products developed for SME customers.”
As for the business direction and strategies in 2024, Krungsri is ready to keep on promoting and supporting the Thai SME entrepreneurs by creating added value and encouraging business operations under the sustainability framework through the “3GO” strategies as follows:
• GO Green: Krungsri aims to support the sustainability transition of SME by offering financial products that cater to the needs for environmental management, with the aim of reducing greenhouse gas (GHG) emissions. Furthermore, Krungsri is committed to fostering knowledge and understanding about ESG development through a number of ongoing seminars throughout the year to ensure that our customers are aware of the importance of ESG and have the opportunity to meet strategic partners or alliances that can make contribution to their ESG goals. Thanks to impressive responses in the previous year, the Krungsri ESG Awards is going to be held consecutively for the second year. In the meantime, we are planning the inauguration of Krungsri ESG Academy. Furthermore, Krungsri joins hands with MUFG to organize ‘Krungsri-MUFG ESG Symposium 2024’, aiming to build a collaborative network among our partners with an ESG vision and mission domestically and internationally to provide advice, transmit the ESG concept, and assist the Bank’s business customers to apply ESG in their business in a practical manner.
• GO Digital: The Bank will help SME customers unleash their potential through solutions and digital innovations that build the competitive advantage and facilitate their business transactions through the platform of Krungsri Biz Online. This year, Krungsri plans to enhance the platform’s features for better efficiency and security, including the extension of online peer-to-peer cross-border remittance service to cover more ASEAN countries such as Vietnam. We also upgrade the solutions for merchants in the cashless society such as Krungsri EDC Plus, a service facilitating payment of goods and services with credit/debit card bearing VISA, MasterCard, JCB and UPI symbols issued by financial institutions around the world, which has been enhanced to accommodate online payment via Krungsri Mung-Mee SHOP application, etc.
• GO Beyond: In addition to providing financial services, Krungsri aims to enhance the business opportunities of SME customers with readiness and potential in expanding their market domestically and abroad especially the ASEAN region and Japan. Krungsri and MUFG have a strong network which is the major strength of Krungsri that helps SME customers identify trusted trading partners through the Krungsri Business Link platform which currently boasts over 2,000 member companies. This year, we also plan to organize marketing roadshows in Bangkok and upcountry to introduce the service to a broad range of businesses. Other supplementary services that we offer to SME customers include Krungsri Business Matching, Krungsri Business Journey in Japan, and Krungsri ASEAN LINK.
“Amid the slow economic recovery and the relentless challengs to Thailand’s future economic growth, we target a SME loan growth of around 2-3%. Krungsri will keep on delivering products and services that go beyond traditional banking, staying shoulder-to-shoulder with SME customers to ensure they can effectively navigate daily business operations. Futhermore, we aim to equip them to capture opportunities and stride towards sustainable growth,” Miss Duangkamol concluded.
