KBTG ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีระดับโลก ล่าสุด ขึ้นแท่นเป็น 1 ใน 3 องค์กรที่ดีที่สุดในโลก ที่สามารถนำข้อมูล (Data) และปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาสร้างผลกระทบเชิงบวกได้อย่างเป็นรูปธรรมและวัดผลได้ ทั้งในด้านการดำเนินธุรกิจ การบริการลูกค้า และการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน จากการประกวด Data & AI Impact Award 2025 ซึ่งจัดอันดับโดย Forrester บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาชั้นนำระดับโลกด้านเทคโนโลยี ที่สำรวจองค์กรขนาดใหญ่กว่า 2,500 แห่งทั่วโลก
นับว่า KBTG เป็นบริษัทไทยและเอเชียแห่งเดียวที่มีคะแนนสูงสุดติดท็อป 3 ของโลก
นายเรืองโรจน์ กล่าวเพิ่มเติมว่า เบื้องหลังความสำเร็จของ KBTG คือ กลยุทธ์ Human-First x AI-First 5+1 ที่ส่งเสริมการสร้างระบบนิเวศ AI ที่ครบวงจร KBTG ไม่ได้หยุดเพียงแค่การสร้างโมเดล แต่เดินหน้าสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการทดลองและการใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบ และหนึ่งในก้าวสำคัญคือ การพัฒนา AI and Data Playground พื้นที่ทดลองแบบ Sandbox ที่ปลอดภัยสำหรับการสร้างต้นแบบ AI อย่างรวดเร็ว พนักงานสามารถทดลองใช้ Agentic AI, ปรับแต่ง Generative AI และสร้าง Minimum Viable Product (MVP) ได้ด้วยตัวเอง โดยไม่กระทบกับระบบสำคัญต่างๆ ขององค์กร ส่งผลให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ภายในปีแรกมีพนักงานกว่า 2,600 คนเข้าร่วมสร้าง MVP ทั่วทั้งองค์กร โดย Playground ของ KBTG ช่วยลดระยะเวลาการพัฒนาโมเดลจาก 30 วันเหลือเพียง 1 วัน เพิ่มความคล่องตัวขององค์กรอย่างมหาศาล และพบว่าช่วยเพิ่ม Productivity ในบาง Use Case ได้มากกว่า 45% อีกทั้งมีโค้ดที่เขียนด้วย AI และถูกรีวิวโดยวิศวกร รวมเป็นจำนวนกว่า 10 ล้าน Line of Code คิดเป็น 10% ของโค้ดที่พัฒนาทั้งหมด และลดต้นทุนในระยะเริ่มต้นได้มากถึง 124 ล้านบาท
นอกจากนี้ KBTG ยังลงทุนในการพัฒนาทักษะบุคลากรผ่านโปรแกรม AI Literacy แบบแบ่งระดับ ตั้งแต่พื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง พร้อมหลักการจริยธรรม AI เพื่อให้พนักงานพัฒนาความสามารถในการออกแบบ AI Agent สร้างต้นแบบ Machine Learning และใช้ Agentic AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ น่าเชื่อถือ เปลี่ยนพนักงานจากผู้ใช้งานเป็นผู้สร้างนวัตกรรมอย่างมีความรับผิดชอบ
นายเรืองโรจน์ กล่าวตอนท้ายว่า การได้รับคัดเลือกให้เป็นท็อป 3 ของโลก จากการประกวด Data & AI Impact Award 2025 ครั้งนี้ ไม่ใช่แค่เครื่องหมายแห่งความสำเร็จ แต่คือบทพิสูจน์ว่าองค์กรไทยสามารถก้าวขึ้นสู่เวทีโลกได้อย่างสง่างาม ด้วยความสามารถด้านเทคโนโลยีและ AI ที่ไม่แพ้ใคร นอกจากนี้ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ KBTG ในการนำ Data และ AI มาใช้เพื่อสร้างคุณค่าให้กับทุกภาคส่วน KBTG เชื่อว่า Data และ AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็นหัวใจของการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่อนาคต และจะยังคงเดินหน้าสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย Data และ AI เพื่อยกระดับขีดความสามารถในการส่งมอบเทคโนโลยีที่เพิ่มประการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และสร้างอนาคตที่ดีกว่าให้กับทุกคน
Forrester ranks KBTG among the world’s top 3 organizations leveraging data and AI to create positive impacts
KBTG reinforces its position as a world-class technology leader, recently earning a spot among the top three organizations in the world recognized for their ability to leverage data and artificial intelligence (AI) to create tangible and measurable positive impacts on business operations, customer service, and sustainable organizational development. This recognition comes from the Data & AI Impact Award 2025, organized by Forrester, a world-leading technology research and advisory firm, which evaluates more than 2,500 enterprises worldwide.
Mr. Ruangroj Poonpol, Group Chairman, KASIKORN Business-Technology Group (KBTG), said, “KBTG has been recognized not only for its advanced technological capabilities but also for its ability to apply data and AI technologies at the organizational level to create meaningful impacts for customers, employees, and society as a whole. This achievement aligns with the K-Strategy 3+1, which focuses on sustainable growth while creating new revenue streams. KBTG plays a key role in driving this strategy forward through the implementation of practical and impactful technologies.”
Recently, KBTG was ranked among the world’s top three organizations for effectively leveraging data and artificial intelligence (AI) to generate measurable and tangible positive impacts across business operations, customer service, and sustainable organizational development. This recognition came from Forrester, one of the most influential research and advisory firms in the world, through its Data & AI Impact Award 2025, which evaluated more than 2,500 enterprises worldwide. Notably, KBTG stands out as the only company from Thailand and Asia to achieve a top-three global score.
Mr. Ruangroj added that KBTG’s success stems from its Human-First x AI-First 5+1 strategy, which promotes a comprehensive AI ecosystem. KBTG’s efforts go beyond model development to include building infrastructure that supports AI experimentation and responsible AI adoption. One of the key milestones is the creation of the AI and Data Playground, a secure sandbox environment for rapid AI prototyping. This allows employees to experiment with agentic AI, fine-tune generative AI, and develop Minimum Viable Products (MVPs) on their own without affecting the organization’s core systems – fostering continuous innovation. In its first year, more than 2,600 employees participated in building MVPs across the organization. KBTG’s Playground helped reduce development cycles from 30 days to just one day, significantly increasing organizational agility. In some use cases, productivity increased by more than 45 percent. Additionally, more than 10 million lines of code were generated by AI and reviewed by engineers, accounting for 10 percent of all developed code, resulting in early-stage cost savings of up to 124 million Baht.
Furthermore, KBTG has invested in developing employee skills through a tiered AI literacy program, ranging from basic to advanced levels, along with principles of responsible and ethical AI. This initiative aims to enhance employees’ capabilities in designing AI agents, creating machine learning prototypes, and utilizing agentic AI effectively and reliably, transforming employees from mere users into responsible innovators.
Mr. Ruangroj concluded, “Being selected as one of the world’s top three in the Data & AI Impact Award 2025 is not just a mark of success, but a testament that a Thai organization can proudly step onto the global stage with technological and AI capabilities second to none. It also reflects KBTG’s commitment to leveraging data and AI to create value across all sectors. KBTG believes that data and AI are not just tools, but the core of organizational transformation towards the future. The organization will continue to drive innovation powered by data and AI to enhance its ability to deliver technology that improves customer experiences and builds a better future for everyone.”
