เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ประกาศแต่งตั้ง “เกรซ แอลลิซัน โท” ดำรงตำแหน่ง “ประธานเจ้าหน้าที่บริหารช่องทางตัวแทน (Chief Agency Officer)” มีผลตั้งแต่วันที่ 17 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป โดยจะรับผิดชอบการกำหนดกลยุทธ์และขับเคลื่อนการเติบโตของช่องทางตัวแทน พร้อมยกระดับศักยภาพของเครือข่ายตัวแทนและผู้นำตัวแทนทั่วประเทศ
การแต่งตั้งครั้งนี้สะท้อนถึงทิศทางสำคัญของเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ในการเสริมความแข็งแกร่งและยกระดับช่องทางตัวแทนให้มีความทันสมัยเพื่อรองรับความต้องการและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ตลอดจนรูปแบบการทำงาน ความคาดหวัง และวิถีชีวิตของตัวแทนยุคปัจจุบัน
นายอาร์ช คอลมิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า “ช่องทางตัวแทนเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจและมีบทบาทอย่างยิ่งในการสร้างความไว้วางใจ และความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพตัวแทนอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านความรู้ ทักษะ เครื่องมือสนับสนุน รวมถึงความพร้อมด้านดิจิทัล เพื่อให้สามารถนำเสนอคำแนะนำที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล ส่งมอบบริการที่เป็นเลิศ และสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าในทุกช่วงของเส้นทางชีวิต
ผมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับคุณแอลลิซันสู่ครอบครัวเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ และเชื่อมั่นว่าด้วยประสบการณ์ที่โดดเด่นในการสร้างและพัฒนาเครือข่ายตัวแทนที่มีศักยภาพสูง ตลอดจนการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ คุณเกรซไม่เพียงเป็นผู้นำที่มีผลงานเป็นที่ประจักษ์ แต่ยังเป็นผู้ที่เข้าใจถึงความสำคัญของการเสริมพลังและสร้างโอกาสให้ตัวแทนเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ผมมั่นใจว่าเธอจะมีบทบาทสำคัญในการสร้างการเปลี่ยนผ่านของช่องทางตัวแทน ยกระดับแนวทางการดำเนินธุรกิจที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และขับเคลื่อนการเติบโตของช่องทางอย่างยั่งยืนในระยะยาว”
คุณแอลลิซันมีประสบการณ์ในธุรกิจประกันชีวิตและบริการทางการเงินมายาวนาน โดยเคยดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงด้านช่องทางตัวแทนในหลายองค์กรชั้นนำของประเทศมาเลเซีย ตลอดเส้นทางอาชีพที่ผ่านมา เธอประสบความสำเร็จในการขับเคลื่อนการเติบโตของช่องทางตัวแทน พัฒนาผู้นำฝ่ายขายที่มีศักยภาพสูง และเสริมสร้างความแข็งแกร่งของการบริหารช่องทางการจัดจำหน่าย
ด้วยผลงานที่เป็นที่ประจักษ์ด้านการพัฒนาองค์กรตัวแทนและการสร้างผู้นำรุ่นใหม่ คุณแอลลิซันพร้อมนำความเชี่ยวชาญมาขับเคลื่อนการเติบโตของช่องทางตัวแทนของเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ เสริมสร้างศักยภาพเครือข่ายตัวแทน และสนับสนุนการเติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืนของบริษัทในอนาคต
เกรซ แอลลิซัน โท ประธานเจ้าหน้าที่บริหารช่องทางตัวแทน เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) กล่าวว่า “ช่องทางตัวแทนในประเทศไทยยังมีศักยภาพในการเติบโตและพัฒนาได้อีกมาก ดิฉันตั้งใจที่จะยกระดับช่องทางตัวแทนให้ตอบรับการการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่ ด้วยการผสานจุดแข็งด้านความสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนและลูกค้าเข้ากับเทคโนโลยี แนวทางการทำงานรูปแบบใหม่ และความเข้าใจเชิงลึกต่อความต้องการของลูกค้าและตัวแทนในปัจจุบัน ด้วยประสบการณ์การทำงานร่วมกับเครือข่ายตัวแทนที่หลากหลาย ดิฉันตั้งใจที่จะร่วมสร้างช่องทางตัวแทนที่สอดคล้องกับความต้องการของตลาดไทยในวันนี้ แข็งแกร่ง คล่องตัว และพร้อมสำหรับอนาคต”
ในบทบาทใหม่นี้ คุณแอลลิซันจะมุ่งเน้นการสร้างตัวแทนคุณภาพ พัฒนาผู้นำรุ่นใหม่ และ ยกระดับความเป็นมืออาชีพของตัวแทน เพื่อสนับสนุนเป้าหมายของเจนเนอราลี่ในการเป็น Lifetime Partner ที่อยู่เคียงข้างลูกค้าทุกช่วงเวลาของชีวิต
Generali Thailand Appoints Grace Allison Toh as Chief Agency Officer Transforming Agency channel into a future-ready growth engine by empowering agents and customer excellence
Generali Thailand announces the appointment of Grace Allison Toh (Ally) as Chief Agency Officer (CAO), effective on 17 August 2026. In her new role, Allison will lead Generali Thailand’s Agency Channel, with a focus on expanding its agency network, developing future leaders, enhancing agent capabilities and customer excellence.
The appointment reflects Generali Thailand’s commitment to modernizing and strengthening its agency channel to keep pace with evolving customer behaviors, expectations and lifestyles, as well as the changing aspirations, working styles and lifestyles of today’s agents.
Mr. Arsh Kaumi, Country Manager & CEO of Generali Thailand, said:
“Agency channel remains critical to our business, enabling us to build trust and lasting relationships with customers. As customer expectations continue to evolve, we are committed to investing in our agents, equipping them with the right skills, tools, and digital capabilities to deliver more personalised advice, exceptional service, and greater value throughout every stage of the customer journey.
I am delighted to welcome Allison to Generali Thailand. She brings a wealth of experience in building high-performing agency networks and driving successful business transformation. Beyond her impressive track record, Grace is a leader who understands the importance of empowering agents to succeed. I am confident that she will play a pivotal role in accelerating our agency transformation, strengthening our customer-centric approach, and driving sustainable growth for years to come.”
Allison brings extensive experience in the life insurance and financial services industry, having held senior agency leadership roles across leading insurers in Malaysia. Throughout her career, she has successfully driven agency growth, developed high-performing leaders, and strengthened distribution capabilities.
With her proven track record in agency transformation and leadership development, Allison will play a key role in advancing Generali Thailand’s agency business and supporting the company’s long-term growth ambitions.
Grace Allison Toh, Chief Agency Officer of Generali Thailand, said: “Thailand’s agency market has strong potential to evolve. My focus is to modernize the agency channel by combining the power of human relationships with technology, new ways of working and a deeper understanding of today’s customers and agents. Drawing on my experience working with diverse agency networks and industry best practices, I look forward to building an agency model.”
In her new role, Allison will focus on developing the next generation of MDRTs and agency leaders, enhancing professionalism, and deepening customer engagement. Her appointment reflects Generali’s commitment to building a future-ready agency channel that drives sustainable growth and reinforces its promise to be a trusted Lifetime Partner.
