เอสซีจี พลิกโฉมธุรกิจมุ่งโซลูชั่นเพื่อที่อยู่อาศัยยุคดิจิทัลโชว์แอปพลิเคชัน เพื่อนคู่คิด เพื่อคนรักบ้าน

0
440

เอสซีจี มุ่งสร้างสรรค์เพื่อสิ่งที่ดีกว่า(Passion for Better)เตรียมเปิดตัวHOME BUDDY Applicationสำหรับการสร้าง ซ่อม ปรับปรุง ต่อเติม บ้านในทุกขั้นตอน ให้ง่าย
สบายใจ ไร้กังวล ตรงใจลูกค้าทุ
กช่วงชีวิตและทุกความต้องการตลอด 24 ชั่วโมง รับไลฟ์สไตล์เจ้าของบ้านแบบยุคดิจิทัลพร้อมเปิดตัวนวัตกรรมบ้านเย็นอยู่สบายด้วยวัสดุที่ได้รับฉลากประสิทธิภาพสูงเบอร์ 5 และActive Airflow Systemที่ช่วยถ่ายเทอากาศและระบายความร้อนออกจากตัวบ้าน
ได้อย่างรวดเร็ว

นายนิธิ ภัทรโชค Vice President – Building Products and Distribution Business เอสซีจี  ซิเมนต์ – ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง เปิดเผยถึงแผนการดำเนินธุรกิจในปีนี้ว่า เอสซีจี ยังคงมุ่งมั่นพัฒนา นวัตกรรมสินค้า บริการ  เพื่อที่อยู่อาศัยในรูปแบบโซลูชั่นครบวงจร ด้วยกระบวนการค้นหาความต้องการเชิงลึกของลูกค้าเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าอย่างแท้จริง  โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต และเพิ่มความสะดวกสบายด้านที่อยู่อาศัย
ให้ดียิ่งขึ้น  ด้วยแนวคิด Passion for Better  ซึ่งเป็นคำมั่นสัญญา และความตั้งใจจริง เพื่อสร้างสรรค์สิ่งที่ดีกว่า

เอสซีจี  ได้พลิกโฉมการให้บริการด้านที่อยู่อาศัยรูปแบบใหม่  ด้วยการเปิดตัว HOME BUDDY Application ซึ่งช่วยเชื่อมต่อกระบวนการทำบ้านทั้ง Online และร้านค้า Offlineเข้าด้วยกันทำหน้าที่เสมือนเพื่อนคู่คิดของเจ้าของบ้าน ในการสร้างบ้านใหม่ การซ่อม การปรับปรุง หรือการต่อเติมช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย ไร้กังวล ใช้ชีวิตง่ายยิ่งขึ้นครอบคลุมตลอดทั้งกระบวนการทำบ้านลูกค้า อาทิเช่น  ปรึกษาปัญหาบ้าน ค้นหาช่าง ดูแลโปรเจคการทำบ้าน สะสมและแลกแต้ม SCG Familyนอกจากนี้ในอนาคตยังสามารถต่อเชื่อมกับ DigitalPlatform อื่นที่ได้เปิดตัวไปแล้วคือ SCG Online Storeและ Digital Payment Solution เช่น SCG E-Wallet โดยได้ร่วมมือกับคู่ธุรกิจหลายรายเพื่อเพิ่มความสะดวกในการซื้อและชำระสินค้าให้มากยิ่งขึ้น

เอสซีจี ยังเข้าใจถึงปัญหาของลูกค้าที่ต้องการช่องทางในการสอบถามข้อมูลที่สะดวก ประหยัดเวลา และได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว จึงได้พัฒนาเทคโนโลยี AI มาใช้ตอบคำถามอัตโนมัติหรือ Chatbot ด้วยการนำคำถามที่พบบ่อยมาสร้างเป็นฐานข้อมูลให้ลูกค้าสามารถสอบถามชื่อสินค้า คำถามเรื่องบ้าน หรือร้านค้าที่ต้องการ เพื่อให้ระบุตำแหน่งร้านค้า ใช้แอปพลิเคชันนำทาง รวมทั้งส่งต่อข้อมูลให้พนักงานบริการในพื้นที่ใกล้เคียงติดต่อเพื่อให้การดูแลในกรณีที่ลูกค้าต้องการเลือกชมสินค้าอื่นๆ ที่ร้านค้าได้ โดยเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน SCG LINE OFFICIAL เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับการพัฒนาโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมนั้น เอสซีจีได้ก้าวไปอีกขั้น ด้วยการเปิดตัวนวัตกรรมเกี่ยวกับบ้านที่ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าโดยผนวกดิจิทัลเทคโนโลยี เพื่อมุ่งสู่การเป็น SMART LIVING ในงานสถาปนิกสยามที่มีกำหนดจัดขึ้นในวันที่ 1-6 พฤษภาคมนี้  ได้แก่

นวัตกรรมบ้านเย็นอยู่สบาย ประกอบด้วยกลุ่มหลังคาและฉนวนเอสซีจีที่ได้รับฉลากประสิทธิภาพสูงเบอร์ 5 ซึ่งเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ช่วยสะท้อนและป้องกันความร้อน และ Active Airflow Systemช่วยถ่ายเทอากาศและระบายความร้อนออกจากตัวบ้านและโถงพร้อมเพิ่มนวัตกรรมควบคุมคุณภาพอากาศภายในบ้าน (Well Air System) ที่มีระบบ Smart Control  ในการควบคุมความชื้น อุณหภูมิ  ปริมาณคาร์บอนไดออกไซด์ และ VOCs ให้อยู่ในปริมาณที่ดีต่อสุขภาพสำหรับห้องที่ใช้ระบบระบายอากาศ

SCG ROOF พัฒนาระบบหลังคา ตอบโจทย์ทุกปัญหาของหลังคาบ้าน ป้องกันปัญหาหลังคาร้อน รั่ว ร่อน หลุดปลิว มีระบบหลังคาให้เลือกหลายระดับ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการแต่ละ Segment  อาทิเช่น ระบบหลังคากันร้อน ที่มีให้เลือก performance การกันร้อนได้ตั้งแต่ระดับ Silver,Gold และ Platinum เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีการประมาณราคาติดตั้งหรือเปลี่ยนหลังคาผ่านระบบ Online โดยใช้ Google Earth เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น

     

นอกจากนี้ เอสซีจี ยังต่อยอดนวัตกรรมให้กับกลุ่มโซลูชั่นสำหรับผู้สูงวัย SCG Eldercare  ล่าสุดได้ร่วมมือกับโรงพยาบาลศิริราชเปิด “ศูนย์ความรู้สูงวัย”เพื่อบูรณาการความรู้ด้านการอยู่อาศัย การแพทย์ และศาสตร์ที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต และการอยู่อาศัยที่ดีขึ้นอย่างยั่งยืนอีกด้วย

“เอสซีจีมีคำมั่นสัญญาที่จะมุ่งมั่น ทุ่มเทเพื่อสร้างสิ่งที่ดีกว่าให้กับลูกค้าภายใต้แนวคิดPassion for Better ที่ส่งเสริมให้พนักงาน ทำงานด้วยความรัก ความใส่ใจมองหาสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าอยู่เสมอ เพื่อนำมาพัฒนาเป็นนวัตกรรม สินค้าบริการอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ลูกค้ามีความสุข สะดวกสบาย มีคุณภาพชีวิตการอยู่อาศัยที่ดียิ่งๆ ขึ้น” นายนิธิ กล่าวในตอนท้าย